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制度與人性
發(fā)布日期:2017-12-15  

管理是嚴肅的愛
  子不教,父之過。教不嚴,師之惰!比纸(jīng)里的這句話直白的告訴我們,沒有管理,沒有教育,其實是一種自己的損失,也是管理者的失誤,這和美國人西洛斯·梅考克提出的“管理是一種嚴肅的愛”何其相似。俗話說得好:管是愛,松是害。企業(yè)對員工進行管理,出發(fā)點是為員工著想。因為,凡事都嚴格按制度執(zhí)行,可以引導和激勵各級管理人員包括崗位人員關(guān)心制度、學習制度、使用制度,并在使用的過程中發(fā)現(xiàn)制度的漏洞,推進制度的改進。管理可以減少考核中的矛盾沖突,有利于企業(yè)和諧。由于按制度辦事,被考核的職工抵觸心理自然就少了,對事不對人,沒有獲得獎勵的人也沒有怨言,自然可以減少矛盾和沖突。同時,企業(yè)管理上去了,經(jīng)濟效益一定不會差,而企業(yè)發(fā)展了,員工才能得到實惠,如果企業(yè)得不到發(fā)展,員工們的利益也無法得到保障。我們?nèi)绻軌蚶斫膺@一點,能夠和企業(yè)想到一塊去,就能夠很好地遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,管理就能夠很好地得到實施。
  管理是建立在“先有硬制度、再講軟文化”的基礎(chǔ)上,沒有制度, 就是人治,談不上管理。管理只是手段,不是目的,不是為了指責、傷害,而是為了幫助、關(guān)愛。該管的時候不管,無原則地放松、甚至放縱,那就不是愛,而是另一種更可怕的傷害。看似上級免于得罪下屬,拉近了和下屬的距離,但并不能得到下屬真正的尊重。因為在下屬心中,你是不嚴謹?shù)模蛔袷卦瓌t的,甚至是不公平的。管理成習慣,習慣成自然。對于下屬工作中做不好的地方,上級隨時進行指出、培訓,下屬的好習慣養(yǎng)成之時,就是能力提升之時,這是他工作中得到的最寶貴的財富。“企業(yè)管理實際上就是對企業(yè)有限資源的合理安排和有效利用,以使其發(fā)揮最大的經(jīng)濟和社會效益,在企業(yè)資源中,人力資源是企業(yè)最具活力和最具創(chuàng)造力的核心資源!蔽艺J為,一個企業(yè)要想提高工作效率,取得經(jīng)濟效益,都必須針對本企業(yè)的實際情況制定合理而完善的管理制度,做到用制度管理,按制度辦事。由于每個人的性格、觀念、習慣和所受教育的不同,所以每個人都具有明顯的個性差異。所以也就決定了不可能每個人都有相同的全局意識,都有高度的責任感。所以在管理過程中,對每一項工作進行嚴格規(guī)范,將責任落實到人,制定詳細制度來告訴大家什么可以做,什么不可以做。這樣有利于員工對公司政策的理解,保證企業(yè)行為的一致性和協(xié)調(diào)性,減少管理的障礙。其實,我們現(xiàn)在所說的制度化管理,以及向管理要質(zhì)量等的企業(yè)管理理念,大都是從西方引進來的,西方國家的特點是一個講“制”的社會,在管理、生活中處處都喜歡按理行事,被規(guī)章制度約束。而中國從古至今都是人情社會,在管理中注重人際關(guān)系,強調(diào)人性化管理。而“管理是嚴肅的愛”這一觀點,就很好的串聯(lián)起了這兩種管理方式,管理就是要嚴格、嚴肅,這是制度,而再嚴肅也要有愛,這是人性,一個以制度為核心,人性為精神的企業(yè)管理方式,可謂取長補短,優(yōu)勢互增?傊骸捌髽I(yè)管理是嚴肅的愛”,不能把它當成口號,而要讓它成為我們做事的信念。當我們自己的工作效果不好,上級或他人來“管”我們時,我們都要意識到,這是愛。

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