祥通新聞 |
發(fā)布日期:2012-5-19
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營(yíng)銷成功,或者說(shuō)營(yíng)銷怎么才接近成功,它最成功的標(biāo)志是什么,那就是要讓對(duì)方不斷地對(duì)你說(shuō)“是的”,而不是說(shuō)“NO”或“錯(cuò)”、“不對(duì)吧”。那就是說(shuō)對(duì)方的思緒要被你所牽引,他甚至被你的敘述所打動(dòng),就像足球場(chǎng)上的“妙傳”,它建立在你們之間的默契和心有靈犀。他為你美妙的傳遞所折服。你的傳球是那么的舒服,恰倒好處,他是心到人到,一蹴而就。因?yàn)槟撤N程度上,你“助攻”幫他破了門,他要與你擊掌慶賀,與你擁抱,甚至與你在草地上打滾。這時(shí),你們做出什么樣的慶祝動(dòng)作都是自然合理的(任何營(yíng)銷都是雙贏和互利)。 那么如何才能使自己的敘述被對(duì)方所吸引,進(jìn)而所折服,使得他不斷地對(duì)你說(shuō)“是的”、“對(duì)”呢。無(wú)疑,巧舌如簧,口吐蓮花,天花亂墜,滿嘴跑火車,大話西游是靠不住的;忽悠、炒作也是白費(fèi),因?yàn)槿说闹橇Χ疾畈欢,都在江湖上混,哪個(gè)不是“老中醫(yī)”,“蒙古大夫”肯定不靈。唯一的方式和辦法就是“真誠(chéng)”,讓對(duì)方感到你值得信賴,感到塌實(shí),感到你這個(gè)人可靠,這是最關(guān)鍵的。 也就是說(shuō),營(yíng)銷有個(gè)順序,那就是要先推銷自己企業(yè)的品格,老板的品格,自己的品格,最后才是所賣的產(chǎn)品。如果你上來(lái)就不問(wèn)青紅皂白就把自己產(chǎn)品一通介紹,甚至“點(diǎn)石成金”,恐怕對(duì)方都沒(méi)耐心聽(tīng)完就被“送客”。當(dāng)然產(chǎn)品必然承載著“企品”和“人品”。 也就是說(shuō),我們?cè)谂c對(duì)方談判時(shí),應(yīng)了解哪些是對(duì)方所關(guān)心的,是對(duì)方想知道的。營(yíng)銷人員從一開(kāi)始就要極力撲捉與對(duì)方的共同點(diǎn),試著與對(duì)方交流,甚至是傾聽(tīng),如果對(duì)方所提的問(wèn)題,我們的營(yíng)銷人員都能給對(duì)方滿意答案,甚至很多問(wèn)題都替對(duì)方想到了,對(duì)方所能做的只能是點(diǎn)頭稱是。 營(yíng)銷從本質(zhì)上,推銷的還是一種文化和品格,這也是人們常說(shuō)的,要想做業(yè)務(wù),先做人。業(yè)務(wù)做久了,既成了長(zhǎng)期的合作伙伴,彼此也成了非常密切和默契的朋友。人們常說(shuō)物以類聚,人以群分。那么,作為營(yíng)銷人員,我們?cè)谕其N自己的企業(yè)和產(chǎn)品時(shí),也應(yīng)該了解對(duì)方的企業(yè)和需求,了解和理解坐在對(duì)面的顧客,只有彼此了解和理解了,才談得上合作,要永遠(yuǎn)記住,賣產(chǎn)品和簽單永遠(yuǎn)在最后,是營(yíng)銷中最后的環(huán)節(jié)。 (魯寶集團(tuán)食品公司銷售部 見(jiàn)啟斌)
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